В Липецкой области продолжается реализация федерального проекта «Государство для людей», в рамках которого в деятельность регионального Минстроя внедряются принципы клиентоцентричности, которые созданы для трансформации подходов к работе с заявителями.

Решение различных жизненных ситуаций и проблем должно быть простым и быстрым. Главная цель – обеспечение максимального удобства при взаимодействии граждан и государства. Это становится возможным при внедрении новых цифровых решений.

Цифровизация строительной сферы действительно позволяет упростить процессы обращения в тех или иных ситуациях. Так, например, в Государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Липецкой области реализовано оказание 14 услуг сферы строительства. Все статусы в ходе оказания услуги автоматически направляются заявителю в личный кабинет.

Одновременно интеграция ГИСОГД РГИС ЛО с внешними информационными системами упрощает обмен данными и координацию между ведомствами в рамках оказания услуг – заявителям не нужно ходить по инстанциям и собирать подписи.